E le evidenze sulle Aziende che hanno investito?
L’analisi di alcune campagne digital di clienti GroupM che hanno investito in adv sui due eventiha consentito di ricostruire alcuni approcci strategici di comunicazione
La GDO ha deciso di non spingere, come spesso accade, un particolare prodotto a volantino, ma ha puntato sul Drive to Store/eStore ottenendo buoni risultati grazie a campagne di Awareness mirate e un phasing che ha abbracciato un periodo ampio, con una spinta interessante nei giorni adiacenti ai due eventi.
Premiante la strategia di un cliente dell’Abbigliamento che ha pianificato campagne a performance dedicate nei giorni del Black Friday, con un investimento consistente e creatività ad hoc su tutti i brand del gruppo. Il ROI (utili/costi) è a 3 cifre per tutti brand con punte di oltre il 300%.
Un cliente del settore Tech ha attuato strategie diverse su due prodotti di punta, delineando due situazioni differenti:
- Smartwatch: prodotto in offerta, con campagna a performance dedicata partita a ridosso del Black Friday ed estesa fino al Cyber Monday, ma in 2 giorni il prodotto è andato out of stock. Ottimi risultati quindi, ma condizionati dall’interruzione anticipata della campagna per mancanza di diponibilità del prodotto.
- Cuffie bluetooth: prodotto non in offerta, campagna partita a inizio novembre con un incremento di budget a ridosso dei giorni del Black Friday e Cyber Monday. Buone performance, grazie anche alle caratteristiche stesse del prodotto il must have di questa stagione, come confermato dalle ricerche su Amazon.
Per concludere…
Le attività dei brand, degli eShop e delle grandi catene di elettronica con comunicazioni dedicate on e offline hanno rinnovato il successo del Black Friday e contribuito a far crescere il Cyber Monday, togliendolo dall’ombra del più noto Black Friday e affrancandolo dal settore tech.
Se da una parte il bombardamento mediatico degli ultimi tempi contribuisce al successo crescente di questi eventi, dall’altra stempera l’effetto WOW degli sconti.
Interessante il ruolo sempre più centrale delle settimane antecedenti l’evento, da presidiare con strategie di comunicazione volte a rendere il Black Friday un vero e proprio hype di mercato. Oppure, pensare una “contro comunicazione”: non spingere più sul Black Friday ma sul Cyber Monday.