Toluna, leader mondiale nel settore delle ricerche di mercato, presenta Toluna Bina: una piattaforma di ricerca basata sull’IA che permette di intervistare un’audience sintetica, testare idee e ottenere risposte chiare in pochi minuti. La piattaforma consente di dialogare con synthetic personas che rispecchiano il target di riferimento, esplorare o sperimentare concept e produrre sintesi e analisi utilizzabili in azienda in tempo reale.
Per chi desidera passare da un panel sintetico a consumatori reali, è sufficiente un semplice clic in Toluna Start, la soluzione proprietaria di consumer insight. Insieme a Toluna Bina, l’azienda annuncia anche l’introduzione di Dynamic Awareness, una funzionalità che mantiene le synthetic personas aggiornate su ciò che accade nel mondo.
Toluna Bina integra la ricerca in ogni fase del processo decisionale del business, operando in un ciclo continuo con la piattaforma Toluna Start. Gli utenti possono intervistare audience sintetiche costruite sul proprio target, confrontare il brand con i competitor e creare sondaggi qualitativi e quantitativi customizzati attraverso flussi di lavoro conversazionali. Esplorazione sintetica e validazione umana convivono in un unico ambiente: un’idea nata con le synthetic personas può essere verificata immediatamente con persone reali, in modalità qualitativa o quantitativa. È la prima piattaforma del settore a unirle in un solo ambiente integrato.
La novità si basa su un sistema agentico che costruisce audience in tempo reale. Ogni audience è composta da Toluna Synthetic Personas, sviluppate a partire da 25 anni di dati proprietari di prima parte di Toluna: miliardi di risposte a sondaggi provenienti da centinaia di milioni di panelisti. Questa base consente di ottenere alti livelli di diversità e accuratezza: in oltre 3.000 test condotti in 20 mercati, i risultati delle personas hanno mostrato un’elevata corrispondenza con quelli di consumatori reali.
Toluna presenta Toluna Bina: la ricerca di mercato AI-powered alla portata di ogni team aziendale
Grazie a questa proposta all’avanguardia, l’indagine di mercato diventa, quindi, accessibile a tutta l’organizzazione, non solo ai ricercatori specializzati. I marketer possono scegliere l’annuncio più efficace prima di investire il budget media; il team di prodotto può testare un concept prima che entri nella roadmap; l’area innovation può valutare decine di idee e concentrarsi su quelle che meritano un investimento concreto ed infine le organizzazioni possono comprendere meglio il funnel competitivo del proprio brand, monitorando i cambiamenti di percezione al variare del mercato. Le best practice della ricerca sono, inoltre, integrate nel flusso di lavoro, consentendo ai team di ottenere indicazioni veloci che aiutano a prendere decisioni più sicure, risparmiando tempo e risorse.
“Quando abbiamo fondato Toluna nel 2000, l’idea era democratizzare la ricerca: renderla accessibile a qualsiasi tipo di azienda e funzione, muovendosi alla stessa velocità delle decisioni di business in tempo reale. – commenta Frédéric-Charles Petit, Fondatore e Chief Executive Officer di Toluna – Il settore degli insight si sta ridisegnando attorno all’IA e Toluna Bina rappresenta l’espressione più evoluta di quella visione. Venticinque anni di dati proprietari, competenze in intelligenza artificiale acquisite prima che il mercato ne comprendesse il potenziale e una conoscenza profonda del consumatore: è questa la combinazione che offriamo ai nostri clienti. Dynamic Awareness aggiunge un livello in più: le personas si aggiornano ogni giorno, così da garantire una visione sempre attuale e completa del mercato”.
Le synthetic personas di Toluna sono tra le più avanzate del mercato: ognuna è modellata come un individuo distinto, non come una media di segmento, e nuove personas e audience possono essere create in qualsiasi momento. Con Dynamic Awareness, inoltre, non restano ferme nel tempo, ma assorbono ogni giorno nuove informazioni dal mondo reale, filtrate in base alle caratteristiche specifiche di ogni profilo.
“Il mondo cambia ogni giorno e una synthetic persona dovrebbe fare lo stesso. – dichiara Frank Smadja, Chief Technology Officer di Toluna – Dynamic Awareness la mantiene aggiornata in modo personalizzato, così i risultati su cui i nostri clienti si basano non sono solo attuali, ma riflettono la naturale diversità di come le persone percepiscono il mondo.”
“Il mercato italiano è tra i più dinamici d’Europa e le aziende hanno bisogno di risposte solide, veloci e always-on per stare al passo dei numerosi cambiamenti che ci circondano e per adattarsi al comportamento dei propri consumatori. Dopo anni di analisi, di piloting con i nostri clienti e di investimenti, siamo di nuovo pronti a ridefinire il modo di generare insight per le aziende e per i brand con il lancio di Toluna Bina. – afferma Roberto Amedei, Managing Director Italia di Toluna – Sono entusiasta di portare questa nuova soluzione ai nostri clienti in Italia.”
Negli ultimi mesi, decine di clienti in tutto il mondo hanno già testato Toluna Bina con successo nei settori FMCG, servizi finanziari, ecommerce, bevande alcoliche ed healthcare.
Il prodotto sarà disponibile a partire da metà ottobre. Per approfondire consultare il sito.
