In un mercato digitale saturo di app per il fitness e promesse di risultati miracolosi in pochi giorni, Carlotta Gagna è riuscita a tracciare una rotta controcorrente, trasformando Traininpink in un punto di riferimento autorevole per il benessere femminile. La chiave del successo? Una scelta imprenditoriale coraggiosa: ridurre l’offerta generalista per puntare tutto sulla verticalità e sul rigore scientifico del suo metodo proprietario, il Pilates Linfodrenante.
In questa intervista esclusiva, la founder ci racconta il dietro le quinte di un brand che ha saputo coniugare personal branding e competenza tecnica, costruendo una community fondata sulla reciprocità e sulla fiducia. Dalla sfida dell’internazionalizzazione in mercati competitivi come il Regno Unito e gli Emirati Arabi, fino all’integrazione etica dell’intelligenza artificiale, Carlotta Gagna spiega come l’autenticità e la difesa di un asset intellettuale unico siano i veri driver per una crescita globale e sostenibile. Scopriamo come la “qualità del tempo” e un approccio basato sulla scienza stiano riscrivendo le regole del wellness digitale.
Traininpink è oggi una delle realtà più forti nel wellness femminile digitale: qual è stata la scelta più decisiva che ha trasformato un progetto personale in un brand così riconoscibile?
La scelta più decisiva è stata smettere di essere una fitness app “full service” con decine di discipline e concentrarci su un metodo proprietario: il Pilates Linfodrenante®. Per anni abbiamo offerto tanto, un po’ come tutti, e ci siamo resi conto che proprio quel “tanto” ci stava diluendo. Il momento in cui abbiamo deciso di costruire il brand attorno a un metodo unico, con una logica scientifica chiara e un’identità forte, è il momento in cui abbiamo smesso di essere un’opzione e siamo diventate una scelta. Dal punto di vista imprenditoriale è stata una decisione controintuitiva: abbiamo ridotto per crescere. Ma è quella che ha cambiato tutto.
In un mercato saturo di app fitness, come sei riuscita a costruire un posizionamento distintivo e credibile, evitando la percezione di proposta “generalista”?
Lavorando su tre livelli contemporaneamente: proprietà del metodo, rigore scientifico e specificità di target. Pilates Linfodrenante® è un marchio registrato, sviluppato studiando il sistema linfatico femminile e come il corpo della donna risponde al movimento in modo diverso a seconda delle fasi ormonali. Non è “pilates generico con un nome accattivante”: è un protocollo strutturato che lavora sulle sei stazioni linfatiche principali con una sequenza precisa. E parliamo esclusivamente a donne, con una profondità di comprensione del target che le app generaliste non possono avere. Quando hai un metodo proprietario, una base scientifica e un pubblico definito, il posizionamento emerge naturalmente.
L’espansione internazionale di Traininpink: Carlotta Gagna racconta come è riuscita a esportare un metodo scientifico tra innovazione e coesione della community
La tua presenza come founder è centrale nella comunicazione del brand: quanto è strategico, oggi, mettere il volto dell’imprenditrice al centro del racconto aziendale?
È strategico, ma con una precisazione importante: funziona solo se il volto racconta competenza, non celebrità. Il mio ruolo nella comunicazione non è quello di influencer, è quello di creatrice del metodo e di insegnante. Questa distinzione è fondamentale, soprattutto in un settore in cui il confine tra fitness e personal branding si è fatto molto sfumato. Io sono il volto di Traininpink perché sono l’autrice del metodo che insegno, non perché il brand abbia bisogno di una faccia riconoscibile. E credo che le donne che ci seguono lo percepiscano.
La community di Traininpink è estremamente attiva e fidelizzata: quali leve narrative e relazionali avete utilizzato per trasformare delle utenti in una vera e propria community?
Direi che leva più importante di gran lunga rispetto alle altre è stata la reciprocità. Ho sempre creduto che la community (che io chiamo “le mie ragazze”) non si costruisca parlando al pubblico, ma parlando con il pubblico. Ancora oggi rispondo personalmente ai messaggi, leggo i feedback, modifico i percorsi in base a quello che le donne ci dicono. Questo genera una fiducia che poi si traduce in fedeltà.
L’espansione internazionale, con il lancio in inglese e il focus su mercati come UK e UAE, rappresenta un passaggio chiave: cosa cambia effettivamente quando si passa da un pubblico nazionale a uno globale?
Cambia il contesto ma non la sostanza. Il metodo resta identico, le basi scientifiche restano identiche, il target resta la donna adulta che cerca un approccio serio al proprio benessere. Quello che cambia è come devi comunicarlo. In italiano uso un tono di voce molto diretto, confidenziale. Tradurre questo in inglese non significa fare una traduzione letterale: significa trovare lo stesso livello di autenticità in una lingua e in codici culturali diversi. UK e UAE hanno mercati wellness molto maturi ma spesso superficiali, dominati da trend stagionali. La nostra scommessa è che proprio in quei mercati ci sia fame di approcci fondati e strutturati. Non siamo “un’altra app di allenamento”, stiamo esportando un metodo: questo fa tutta la differenza.
Il metodo Pilates Linfodrenante è il principale driver strategico: quanto è stato importante, anche a livello comunicativo, costruire e difendere un metodo proprietario?
È stato l’investimento più importante che abbiamo fatto. Un metodo proprietario ti dà tre cose che niente altro può darti: differenziazione reale dai competitor, capacità di comunicare in modo specifico invece che generico, e protezione legale di un asset intellettuale. Dal punto di vista della comunicazione, avere un metodo registrato cambia completamente il modo in cui si parla del prodotto: non vendi “allenamenti di pilates”, racconti una metodologia. È un passaggio enorme. Difendere il metodo, poi, significa essere rigorosi: non diluirlo in versioni semplificate, non svenderlo a partnership che non lo rispettano, proteggerlo anche dal punto di vista legale. È un lavoro costante, ma è quello che costruisce valore di lungo periodo.
Il nuovo formato Express nasce anche da un’esigenza di tempo e accessibilità: quanto il cambiamento degli stili di vita delle donne ha influenzato le scelte di prodotto e di storytelling?
Moltissimo, e in un modo che spesso le app fitness hanno frainteso. La narrativa classica è stata: “le donne non hanno tempo, quindi diamo loro workout brevi”. Ma il punto non è solo la durata: è la qualità del tempo. Le donne che ci seguono non cercano un compromesso al ribasso, cercano efficacia in formati compatibili con la loro vita. Il formato Express, 15 minuti, nasce da questa intuizione: dimostrare che un allenamento breve può essere seriamente efficace se è costruito bene. Dal punto di vista dello storytelling, questo ci ha permesso di spostare la conversazione da “quanto ti alleni” a “come ti alleni”. È un cambio di paradigma, e le nostre abbonate lo hanno capito subito.
Il Pilates Linfodrenante unisce allenamento, respirazione e drenaggio: quanto è complesso comunicare un metodo così articolato in modo chiaro, senza semplificarlo troppo?
È una delle sfide più complesse del mio lavoro. Devi trovare il punto di equilibrio tra la divulgazione, che ti costringe a semplificare, e il rigore, che ti impone di non banalizzare. La mia regola personale è che un concetto scientifico deve essere spiegato in modo che una donna possa capirlo e applicarlo, ma mai al punto da perdere la sua specificità. Quando parlo delle stazioni linfatiche, spiego dove sono e perché le attiviamo in un certo ordine. Quando parlo di respirazione diaframmatica, spiego che cos’è il dotto toracico e perché quella respirazione lo stimola. Le donne che ci seguono non hanno bisogno di essere trattate come studentesse alle prime armi.
Traininpink parla spesso di benessere “reale e duraturo”: come si costruisce una comunicazione autentica in un settore spesso dominato da promesse rapide e risultati immediati?
Si costruisce rinunciando alle scorciatoie comunicative. Il settore fitness è pieno di promesse impossibili: “perdi 10 chili in due settimane”, “trasforma il tuo corpo in 21 giorni”. Tutte le trasformazioni che pubblichiamo sono di mesi (se non anni). E la credibilità, in un settore saturo di promesse, è l’asset più prezioso. Le nostre abbonate restano con noi per anni perché manteniamo le promesse.
Guardando al futuro, tra innovazione tecnologica, AI e crescita internazionale, quale sarà secondo te la sfida più grande da affrontare e quali i nuovi obiettivi da raggiungere?
La sfida più grande sarà mantenere l’equilibrio tra scala e profondità. L’AI ci permetterà di personalizzare l’esperienza di ogni utente in modi che oggi non sono possibili: programmi adattivi, feedback in tempo reale, accompagnamento basato sui dati individuali. Ma il rischio è che la tecnologia diventi un sostituto del rapporto umano, invece che uno strumento per rafforzarlo. Il nostro obiettivo è usare l’innovazione per fare meglio quello che già facciamo, non per sostituirlo. Sul fronte internazionale, i prossimi obiettivi sono il consolidamento nei mercati UK e UAE, l’apertura di nuove geografie e la crescita della famiglia di brand, con Igeia che affianca Traininpink in un’offerta coerente di wellness e lifestyle. La direzione è chiara: costruire un ecosistema femminile globale fondato su metodo, scienza e rispetto per chi ci sceglie.
ElPa.
