Bias cognitivi e intelligenze artificiali, come evitare che “le macchine” cadano nella trappola del pregiudizio? Leggi tutto
Cosa vogliono davvero i miei clienti? In che modo li ho soddisfatti, o perché li ho delusi? Dove e come posso migliorare? Cosa non posso assolutamente sbagliare? Entrare nella testa dei cons... Leggi tutto
