Presentazione del libro "La nuova era della comunicazione. Human satisfaction, multicreatività, comunità di marca" di Marzio Bonferroni. Giovedì 19 gennaio, alle ore 18.30, presso la Libreria Melbookstore, via de’ Cerretani, 16r – Firenze.
Presenta: Aldo Burresi, prof. di marketing all’Università di Firenze. Presente l’autore. La crisi del vecchio paradigma della comunicazione d’impresa è causata principalmente dal modo con cui si concepisce il consumatore. Ovvero una figura da bombardare di messaggi senza considerare la sua individualità, la sua specificità e i suoi bisogni soggettivi. La human satisfaction, come in un nuovo umanesimo, mette al centro la persona e la sua soddisfazione.