A Natale non si bada a spese. Passano gli anni e questa festa resta l’occasione più amata dagli italiani per fare regali ad amici e parenti. Secondo AstraRicerche 1 italiano su 3 rinuncerà ad utilizzare piattaforme di acquisto online per andare direttamente al centro commerciale a comprare i presenti. E quali sono i regali più gettonati?
C’è una vera e propria top five: al primo posto l’abbigliamento (1° con il 25%), seguito dai prodotti per la cura della persona (2° con il 20%), buoni e carte regalo (3° con il 15%), prodotti enogastronomici (4° con il 14%) e libri (5° con il 10%). Si prospettano, quindi, giorni intensi per gli store manager e non solo. Data la grande affluenza di clienti prevista in dicembre, risulterà estremamente importante gestire il cosiddetto People Flow, ovvero il flusso di persone che si sposteranno da un negozio all’altro all’interno del centro commerciale.
Natale, 1 Italiano su 3 comprerà i regali al centro commerciale: ecco i consigli degli esperti per gestire il people flow in tutta sicurezza
Ma com’è possibile garantire efficienza e sicurezza in giornate così caotiche? Secondo gli esperti di KONE – multinazionale leader nel settore degli ascensori e delle scale mobili – la risposta sta proprio negli impianti per il trasporto verticale. “Oltre che offrire comodità per gli utenti, gli ascensori e le scale mobili sono progettati con l’obiettivo preciso di convogliare in modo ordinato e sicuro i flussi di persone in movimento – afferma Luca Romano, Safety Manager di KONE Italy & Iberica – Dietro a questi strumenti così tecnologici c’è un’analisi mirata delle loro prestazioni e un intenso lavoro di manutenzione. Chi si occupa della gestione di un centro commerciale sa che il fermo di un impianto può causare gravi disagi, soprattutto in periodi di traffico molto intenso come quello natalizio. Mantenere intatta l’operatività quotidiana di ascensori, scale e tappeti mobili diventa un’esigenza fondamentale per garantire sicurezza e contribuire alla soddisfazione degli utenti e ai guadagni delle varie attività commerciali”.
Fanno seguito alle dichiarazioni di Luca Romano consigli utili a prendersi cura di questi impianti. Secondo il professionista di KONE Italy & Iberica, è molto importante applicare la manutenzione predittiva, un sistema innovativo basato sulla connettività e sull’intelligenza artificiale. Grazie ad appositi sensori installati sugli impianti, infatti, il cloud riceve un flusso costante di dati sul loro stato. Il monitoraggio consente di identificare in tempo reale scostamenti anche minimi dai parametri standard di funzionamento. Ogni anomalia viene analizzata e segnalata ai tecnici di riferimento che, in base alla gravità, interverranno immediatamente o alla prima visita programmata.
Scegliere la manutenzione predittiva porta dunque molteplici vantaggi:
- gli interventi preventivi aumentano la disponibilità degli impianti
- gli utenti possono spostarsi all’interno dell’edificio in modo più sicuro e la vita quotidiana procede inalterata
- se il fermo impianto è necessario, è più facile programmarlo in momenti di minore traffico
- i tempi di intervento si riducono e i disagi sono contenuti perché i tecnici sanno in anticipo la natura del problema
La manutenzione predittiva è dunque un sistema rivoluzionario che permette ai tecnici di intervenire prima che si verifichi un guasto.
