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Il 10 febbraio 2016, Roland Schütz è stato nominato chief information officer di tutte le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa. Nel suo ruolo si occupa di consolidare tutti i principali programmi di digitalizzazione nel settore IT, velocizzando il processo di conversione digitale di tutte le compagnie aeree del gruppo, con l’obiettivo di servire i clienti con le più moderne interfacce digitali, applicazioni mobile e comodi processi di prenotazione e servizi di assistenza.
