PromotionTAG si affaccia sul panorama italiano come giovane e dinamica agenzia in grado di fornire soluzioni efficaci ed impattanti nel campo della vendita promozionale, cucite su misura rispetto alle diverse esigenze dei clienti. A capitanare il team di professionisti un giovane imprenditore, Danilo Coppola, che porta la propria esperienza sviluppata nei vari ruoli ricoperti precedentemente in altre agenzie del settore, coadiuvato nel suo ruolo da figure professionali che vantano un know-how consolidato presso alcune delle più importanti aziende italiane. Noi lo abbiamo intervistato per esplorare l’evoluzione di una “boutique agency” giovane dall’enorme potenziale nel panorama del marketing nazionale e internazionale.
Come parte la sua esperienza imprenditoriale e il progetto di PromotionTAG?
Nasco nel mondo della comunicazione, mi sono formato professionalmente in una delle multinazionali più importanti nel campo della vendita promozionale. Dopo alcuni anni, ho avvertito la necessità di crescere e di mettermi in gioco, per cui ho mollato il lavoro fisso e mi sono buttato a capofitto in un progetto personale. Promotion Tag nasce come idea nel 2010, per costituirsi ufficialmente come ditta individuale nel 2011 e diventare srl appena un anno dopo. L’azienda ha preso forma e vita a partire dalla considerazione che nel mondo del promozionale esistevano troppi giganti, troppe aziende multinazionali e, di conseguenza, si riducevano gli spazi dedicati ai bisogni essenziali e ai desideri del cliente. Con PromotionTAG, con oggi all’attivo una ventina di persone in organico, abbiamo deciso di focalizzarci proprio su questo aspetto e infatti abbiamo registrato subito un exploit pazzesco, configurandoci fin dall’inizio come una boutique agency, in cui, oltre al prezzo estremamente conveniente dato dalle dimensioni più ridotte dell’azienda, riusciamo ad offrire ad ogni cliente un trattamento ad hoc, cucendogli addosso la giusta iniziativa promozionale, con l’obbiettivo di rafforzare e intensificare le vendite, lavorando contemporaneamente sulla brand awareness.
Siete riusciti dunque ad applicare con successo il principio di personalizzazione ai clienti per cui lavorate?
Esatto. La nostra struttura non è stata organizzata in maniera verticale, ma orizzontale, in modo da consentire al cliente di interfacciarsi immediatamente con qualcuno che abbia il potere di fornirgli la risposta di cui in quel momento ha bisogno. Il progetto è del tutto votato a una vocazione pienamente tailor made in favore del cliente.
Una case history particolarmente significativa nella vostra storia riguarda la collaborazione con un marchio blasonato come Ferrero.
La nostra offerta come agenzia è molto forte, siamo partiti subito con premi personalizzati, come trattamenti estetici e abbonamenti in palestra, esperienze gourmet e cinema, per poi crescere e aprirci a nuovi mercati con i cosiddetti prodotti fisici, ossia l’oggettistica, sia a marchio, sia dedicata al cliente. Il nostro scopo è offrire soluzioni efficaci ed impattanti ai clienti, dall’operazione a premio, al concorso, all’incentivazione alla forza vendita, offrendo un servizio a 360 gradi: ideazione della campagna promozionale in condivisione con il cliente, approvvigionamento premi, customer care dedicato, realizzazione del sito web e grafica, regolamento ministeriale e assistenza fiscale e normativa. Per garantire e offrire ai nostri Clienti un servizio di alta qualità, ci avvaliamo della consulenza e del supporto dell’Avvocato Maria Gioffrè della sede di Milano dello Studio Legale Tonucci & Partners, esperta in materia di protezione dei dati personali, pubblicità e manifestazioni a premio. Ferrero rappresenta uno dei nostri clienti più importanti, anche con loro abbiamo applicato la personalizzazione dei servizi che ci contraddistingue e ci fa scegliere rispetto ai concorrenti. La collaborazione è partita con piccole iniziative mirate a conoscersi meglio, così alla fine siamo arrivati, dall’anno scorso, a occuparci dell’iniziativa promozionale di Ferrero più importante, ossia il programma “Un’attenzione in più”. Si tratta di un’iniziativa promozionale annuale, relativa a tutti i loro brand e a tutte le loro referenze. La promozione garantisce a ogni consumatore un premio certo a fronte dell’acquisto di un singolo prodotto, oppure, in alternativa, consente di accumulare punti per ogni acquisto e poter accedere a diverse categorie di premi.
Quali sono le sfide da affrontare per la vostra agenzia?
L’obiettivo di quest’anno era quello di consolidarci sul mercato italiano e di sbarcare anche fuori confine: ci siamo riusciti perché stiamo approdando in Spagna per Wilkinson, nostro storico cliente in Italia, con il quale abbiamo instaurato un rapporto di fiducia tale da continuare la collaborazione anche sui mercati stranieri. Siamo un’agenzia giovane fatta da giovani, ma ben solida, offriamo ai clienti garanzie, qualità, risposte in tempi brevi e soprattutto la nostra azienda non si è circoscritta in un unico segmento di mercato, siamo aperti su tanti progetti che vedranno la luce nel corso del 2018.
Elisabetta Pasca